Sådan finder du den røde tråd i din content marketing strategi

rød tråd content marketing

Når man sidder med en content marketing strategi /indholds markedsføringsstrategi – skal man sørge for at der er ligeså meget tryk på ’strategi’ som der er på content. Det er sådan noget som en digital nørd som jeg elsker at gå rundt og bræge om til kunder og andre der vil høre på det.

Content i sig selv er rigtig godt. Content der fungerer ude i marken, er bedre. Men hvis du ikke har tænkt en strategi 360 grader rundt om dit content, så kan det fungere nok så godt i marken, men hvis alle de små content stykker ikke samlet bliver til en historie, og de rigtige call-to-actions (dvs. hvor du vil have at folk de skal navigeres hen – hvis der er mulighed for det) ikke er definerede, så man virkelig lave meget content marketing før det har den ønskede effekt.

For at have en content marketing strategi skal man have en hovedhistorie. Som Shu-Bi-Dua nok så smukt sagde bliver man nødt til at spørge sig selv:

Hvor mon den er, den røde tråd?

Du skal være sikker på at alle budskaber kan forbindes og støtter op om hinanden og indgår i en større historie- hovedhistorien. Lidt ligesom når du kigger på dit content fra en helikopter – hvordan hænger det sammen? hvilke tweets er der produceret og skal der produceres? hvilke artikler og videoer? hvilke koncepter er hovedhistorien vævet ind i? og hvilke historier fortæller du nu?

Din hovedhistorie i din virksomhed

Disse koncepter og historier har ét formål set fra et strategisk synspunkt: at støtte op om din hovedhistorie. At få folk til at kende den, dig og dit brand bedre og elske det en lille smule mere. Din hovedhistorie er den du skal fortælle, Igen og igen, med små snært. Med ting hvor folk siger ‘det er typisk dig’. Hvis nogen syntes at noget er ‘typisk dig’ så har du et brand og så fortæller du allerede en historie, hvad enten det er bevidst eller ubevidst.

Hvordan finder man den så?

Når jeg siger hovedhistorien mener jeg den der gør at står ud af sengen om morgenen og sætter dig bag dit skrivebord – eller den der gør at du syntes at du arbejder et fedt sted. Den der gør at du er lidt stolt over, hvad du laver på din arbejdsplads. Men hovedhistorien skal kommunikeres – både til medarbejdere så de er sikker på kulturen , men også udadtil så folk kan forelske sig i jer lidt efter lidt, fordi i gør en forskel i verden og i er fandens seje =). Så hvis du ikke ved hvorfor din virksomhed eller din arbejdsplads den rent faktisk findes – så skal du finde ud af det. Der er mange måde man kan gøre dette på, en af dem er at spørge folk ind til hvad de har hørt om din virksomhed/arbejdsplads. Noget andet er at sætte hovedhistorien i fokus alt efter hvad du vil være, og skabe den derfra. Men de fleste bygger den fra de værdier de har i virksomheden. De ting der gør at folk finder dem og kommer igen.Kun ved at have den røde tråd for øje kan man rent faktisk lave strategisk indhold der støtter op om virksomheden og brandet. Det er også noget jeg kalder for storyliving, men det er en helt helt anden historie.

rock on henriette weber

 

 

Salgstricks der får kunder til at føle sig som rockstjerner

Nogen gange bliver man udsat for salgstricks hvor man bagefter tænker ” ej det faldt jeg for”. Det gjorde jeg i går, da jeg skulle ind i en butik og købe noget. Jeg endte op med en buddy for life og to produkter jeg egentlig ikke havde planlagt at købe, men hvor jeg gjorde det alligevel. Grunden var at kvinden der ekspederede mig, var så nærværende og så omfavnende at jeg virkelig følte mig – well, som en rockstjerne.

Det på trods af, at der var meget travlt i butikken. Men ekspedienten skyndede ikke på noget som helst. Det var alt i alt en rigtig god oplevelse og jeg endte med at bruge 3 gange så mange penge som jeg egentlig havde regnet med.

Jeg tror egentlig bare at ekspedienten havde besluttet sig for at være nærværende og at komme med forslag til andre produkter der ville virke godt til mig, og selvom jeg ikke endte med at købe alt i butikken så fik jeg en super professionel service med forslag og tricks. Der var fuld værdi for pengene, og jeg har tænkt mig at komme igen.

Det fik mig til at tænke, at når man i udbredt grad beskæftiger sig med online salg, markedsføring og branding, så er der mange aspekter man skal kompensere for i forhold til at møde dig i en fysisk butik (som mange af “os online salgspersoner” ikke har), for folk kan ikke møde dig ansigt til ansigt hver gang, og du bliver selv nødt til at iscenesætte “ruten” rundt i butikken. Ikke bare på ens website, men hele oplevelsen af dit brand for at optimere oplevelsen.

Fandt forresten dette link til Nikolaj Morgensens website omkring et salgsforedrag han har været til. Syntes der er nogen rigtig gode pointer i hans liste om 5 principper til at øge et salg.

rock on henriette weber

 

 

Hvad er content marketing?

 

Jeps, jeg er trukket i detektiv tøjet igen, og idag kigger jeg nærmere på content marketing, hvad det er, og hvordan det ser ud. ydmygst beskrevet og analyseret af… MOI! – så det du får her er the “henriette weber-way” af en introduktion til content marketing.

Jeg vil godt lige slå fast at jeg morer mig kosteligt hver eneste gang der er en tendens eller et område indenfor digital markedsføring der bliver “coinet” og efterfølgende hypet helt vildt – lidt ligesom content marketing. Det kommer lidt i bølger.

Når alt kommer til alt, vil jeg vove at påstå at alle disse tendenser og områder indenfor det sociale/digitale der skyder op de har den samme kerne: at de i meget høj grad er afhængig af lanceringen og modtagelsen før de bliver en succes.

Nå men, Henriette hvordan ser det så ud dette der content marketing?

Definitionen på content marketing, det er, at du bruger dine kreative evner til at skabe indhold du efterfølgende markedsfører dig selv med. Det er sygt fedt og noget jeg selv, (og alle andre bloggere og mennesker der vil have flere mennesker til at se deres projekter, koncepter, hobbyer, produkter eller virksomheder, for business eller pleasure), skaber for at markedsføre dem selv.

Faktisk hver eneste gang du publiserer en besked på facebook, twitter, i et kommentarfelt eller andre steder, så laver du indhold (tænk lige over det). det samme hvis du putter et billede på instagram eller smider nogen af dine billeder på pinterest. I den tunge.

Men er det ikke det samme som “brug af sociale medier?” 

Jo, det er en stor del af det – faktisk den mest sjove ifølge mig.  Men jeg syntes også at content marketing er en hel del større en sociale medier – det er også on/offline og det er “flagskibs indhold” (store stykker værdifuldt indhold som du driver trafik med igennem længere tid – såsom en gratis e-bog eller en videoserie – du kan læse mere om flagskibsindhold her, noget en klog mand ved navn Chris Garrett har skrevet om (dog, på engelsk)

Hvad med content strategi ? er det det samme som en digital strategi ? eller en sociale medier strategi?

Min praktiske erfaring om de sociale aspekter af det digitale, er at der er 4 ting til brug af dem som man kan tilpasse, de er  (og nu kommer der store uhåndterbare buzzwords):

– identitet/brand – herunder brand strategi og handlingsplan

– indhold – herunder content marketing og strategi

– de sociale medier – platforme”  – facebook, twitter, pinterest, instagram, linkedin <insert dagens  nye hotte sociale medie her>  og alle de steder hvor folk de er.

proaktivitet – herunder community management og community marketing.

Så jo, content marketing og content strategi er en af de kreative dele af den digitale/sociale værktøjskasse. Så ikke helt det samme, men.. en  byggesten i det hele.

rock on henriette weber

Sådan laver du en skudsikker lanceringsplan

Jeg er vild med lanceringsplaner! Så vild med dem at jeg har gjort det til en given (hardrockin’) standard når det kommer til mine strategi og implementeringspakker som du kan kigge mere på ovre på toothlesstiger.com. Men tilbage til en lanceringsplan.

lanceringsplan af Henriette Weber del 1

Jeg ser desværre (stadigvæk?) virksomheder der virkelig, i en blåøjet naiv fantasi, tror at hvis de putter noget godt indhold på internettet så spreder det sig,  af sig selv.

Desværre er der (tit) ikke noget der er længere væk fra sandheden.

Lad os lige droppe al buzz’en om virale effekter, tage en dyb indånding og se internettet dybt i øjnene. Spreder ting sig af sig selv ? jeps, engang imellem. Spreder ting sig af sig selv hvis du er en virksomhed der tager små skridt på internettet og ikke er enormt vovet. Nej ikke rigtigt. Selvom det er det at reklamebureauer og alle mulige andre interessenter der godt vil sælge dig en viral video til et par hundrede tusinde siger, så er svaret tit: nej.

Spørg dig selv: kunne jeg finde på at få en af mine medarbejdere til at løbe et maraton i panda kostume (som episk seje Jonas Juhler Hansen gjorde af egen fri vilje?), Ville jeg syntes at det var en god idé at få hele min medarbejder stab til at optage deres egen version af lady gaga’s Bad Romance? Nej ?

Så er en lanceringsplan en god idé.

Jeg forstår det godt. Nogen gange må resten af os (dem af os der ikke er Jonas Juhler Hansen eller Innocent Drinks) bare se i øjnene at vi ikke altid har viral spredningseffekt på internettet. Jeg har det heller ikke (så meget endda).

Anyway – Jeg lancerede selv min bog “return on involvement”  som der stadigvæk ligger et par (100) kopier af her i Toothless Tiger HQ ( en der råber højest i kommentarerne herunder får en bog tilsendt) , og jeg mener faktisk at jeg, ene kvinde + mit netværk lancerede den langt bedre end noget dansk forlag kunne.

Derudover er der også det faktum at hver gang jeg sælger en bog til 249 kr så ryger der omkring 150 kr i lommen på mig selv (det er efter der er betalt moms af det. Forlagsbranche med et standard oplæg på 1500 bøger + 15 % af salget, eat your heart out.) Jeg fandt hurtig ud af at jeg bare skulle sælge 300 bøger så havde min investering rent pengemæssigt tjent sig hjem).

Og det er faktisk fra den erfaring at jeg laver mine lanceringsplaner. Fordi jeg ved det betaler sig i det lange løb.

Men så er det jo godt at resten af os kan planlægge os ud af det, og sælge det, der skal til,  med en lanceringsplan. Og her kommer lige en anbefaling: hvis du skal kigge mere på lanceringsplaner, så er min anbefaling helt klart enten at smutte ind i en e-bogsbutik eller gå på amazon og købe Chris Guillebeaus $100 startup. Den er (selvfølgelig – fristes man næsten til at sige) ikke på dansk. Men der er en lanceringsplan i som der virkelig er skudsikker.

Men jeg vil godt give dig min skudsikre lanceringsplan

I flere dele. I dag vil jeg godt skrive lidt om hvad der i mit hoved skal ske før lanceringen – here goes.

Perioden før lanceringen er langt vigtigere end perioden efter lanceringen. Brug denne tid til:

– At bygge momentum og sig “det bliver snart lanceret”

– Lav et worksheet fra produktet og læg det på som en give-away i en auto-responder hvis folk de tilmelder sig dit nyhedsbrev.

– Sig det med statements fra andre (som selvfølgelig har læst produktet)

– Find dine “affiliates” (folk der får en andel af salget hvis de sælger produktet) som der har lyst til at skrive om, og hjælpe med at sælge produktet i deres netværk.

– Citater fra produktet der hjælper med at sælge det.

Husk! du må godt nævne din lancering i statusopdateringer eller tweets – men brug (mindst) 80 –  20% reglen – altså 1 nævnelse af dit produkt, 4 nævnelser af andet.

Hvis det skal være helt manisk sejt og virkelig trække tænder ud i den danske forretningsverden, så sig 1 nævnelse af dit produkt, 4 nævnelser af andet og 10 kommentarer/samtaler/svar på ting som andre har postet/tweetet/sagt.  Håber det giver mening, Ellers så råb op i kommentarerne.

Perioden før lanceringen bør mindst være 4 uger efter min mening (helst 6 – 8 uger). Og du må love mig at der ikke går en uge uden at du skaber indhold omkring produktet, eller der ikke bliver skrevet en artikel, lanceret et website eller sendt et nyhedsbrev uden du har skrevet om det.

Hvad er ellers gode idéer før lanceringen ? det kommer an på størrelsen af produktet. Og hvor mange der lancerer. Det er godt med en drejebog for hvad der skal ske før lanceringen. Både hvis det kun er dig selv der sidder og styrer lanceringen, men også hvis der er andre med på teamet.

Håber det rocker jeres verden en smule.

rock on henriette weber